softwareonsailboats – Mengapa beberapa perusahaan menaiki tangga pasar, sementara yang lain tetap dalam keadaan bayi untuk waktu yang lama, atau bahkan lebih buruk, menguap di bawah matahari kesuksesan rekan mereka?
Software CRM Penjualan Terbaik Tahun 2022 – Jalan naiknya sulit bagi keduanya, namun bisnis yang paling ambisius tahu rahasianya mereka selalu menemani pertumbuhan penjualan mereka dengan perangkat lunak CRM yang andal.
Software CRM Penjualan Terbaik Tahun 2022
Dalam posting ini, kita akan membahas apa yang membuat perangkat lunak CRM penjualan andal dan yang mana untuk dijadikan teman bagi perusahaan Anda.
Apa itu perangkat lunak CRM untuk penjualan?
Perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan untuk penjualan ( perangkat lunak CRM penjualan ) adalah platform multi-fitur yang digunakan oleh bisnis secara global untuk menyimpan semua data pelanggan di satu tempat. Ini membantu mereka merampingkan manajemen saluran penjualan mereka dan mendorong lebih banyak penjualan.
Begitu juga… Perangkat lunak CRM Penjualan dapat meningkatkan penjualan Anda sebesar 29% , produktivitas sebesar 34%, dan akurasi perkiraan sebesar 42%. Jika angka-angka ini tidak memberi tahu Anda banyak, mari selami lebih dalam untuk melihat apa yang dapat dilakukan perangkat lunak CRM penjualan untuk bisnis Anda.
Manfaat menggunakan perangkat lunak CRM penjualan
Perangkat lunak CRM untuk perusahaan Anda seperti smartphone di saku Anda — multifungsi, super cepat, dan… Anda pasti sekarang memikirkan keuntungan manis lainnya. CRM yang baik akan membantu bisnis Anda:
Sederhanakan generasi dan pengasuhan pemimpin
Dengan perangkat lunak CRM penjualan, Anda tidak akan lagi menghabiskan banyak waktu dan uang untuk menemukan prospek berkualitas dan menghargainya hingga melewati batas pembelian. Sebaliknya, Anda dapat mengurangi biaya prospek sebesar 23% .
CRM memungkinkan Anda melacak semua komunikasi dengan prospek dan mengatur semua data mereka. Selain itu, ini mengingatkan Anda tentang tindak lanjut yang diperlukan secara otomatis, memberi Anda lebih banyak waktu untuk fokus pada strategi membangun hubungan yang erat dan dapat dipercaya dengan klien.
Kelola operasi penjualan
Tim penjualan Anda adalah sistem multifungsi yang perlu melakukan lusinan tugas secara bersamaan. Ini termasuk pencarian calon pelanggan, komunikasi dengan prospek, melakukan penjualan lapangan, mengendalikan hasil, pelatihan penjualan, dan yang lainnya.
Agar tidak terjebak dalam kekacauan pekerjaan penjualan harian Anda, perusahaan Anda harus memiliki platform untuk merangkul seluruh alur kerja dan membawanya ke satu tempat. Itulah yang ditawarkan CRM penjualan solusi satu-dalam-satu untuk semua operasi penjualan Anda.
Perkiraan penjualan
Perangkat lunak CRM penjualan juga akan melakukan pekerjaan peramalan untuk perusahaan Anda. Ini termasuk alat otomatisasi yang mengevaluasi nilai kesepakatan dan kemungkinan penutupan. Dengan memiliki data ini, Anda dapat memfokuskan sumber daya Anda pada segmen pelanggan yang berpotensi akan memberi Anda lebih banyak konversi.
Baca Juga : Panduan Untuk Perangkat Lunak & Alat Penjualan Terbaik
Lacak hasil penjualan
Bayangkan Anda senang memiliki kesepakatan tertutup lainnya di saku Anda. Tetapi kesuksesan penjualan bukan hanya tentang mendapatkan kesepakatan. Anda perlu mengkorelasikan berapa banyak sumber daya yang Anda masukkan ke dalam kemenangan. CRM penjualan adalah alat yang memungkinkan Anda melacak semua hasil penjualan dan memperkirakan pendapatan sesuai target.
Mempersingkat siklus penjualan
Dengan aksesibilitas semua data di satu tempat, perusahaan Anda mampu memperpendek siklus penjualan hingga 8-14%. Logikanya di sini sederhana. Jika Anda mendelegasikan analitik dan beberapa pekerjaan administratif ke CRM penjualan Anda, perwakilan penjualan Anda tidak perlu melakukan tugas manual rutin dan dengan demikian mendedikasikan lebih banyak waktu untuk terhubung dengan prospek.
Akibatnya, hubungan dengan prospek akan dibangun dalam waktu yang lebih singkat, Anda akan menjangkau lebih banyak prospek, dan memindahkan mereka melalui jalur lebih cepat. Situasi win-win, bukan?
Mengidentifikasi masalah dalam proses penjualan
Segera setelah Anda mendapatkan hasil penjualan di satu tempat, perangkat lunak CRM khusus Anda akan dengan senang hati memberi Anda laporan waktu nyata (misalnya, analisis saluran penjualan, laporan ikhtisar aktivitas) untuk mengungkap kinerja tim Anda. Jika ada hambatan yang menghalangi Anda untuk menjadi lebih tinggi, Anda akan dapat menemukannya dan menambahkannya ke daftar peningkatan Anda.
Sejajarkan penjualan dengan departemen lain
Perusahaan Anda adalah keluarga besar, jadi Anda ingin anggotanya tetap terikat dan berbagi. Keindahan perangkat lunak CRM penjualan adalah memungkinkan Anda mengumpulkan tim untuk makan malam keluarga. Yaitu, memungkinkan perwakilan penjualan Anda untuk terhubung ke departemen lain, meninggalkan catatan yang diperlukan dan mengakses informasi berharga tentang tugas lintas tim.
Meningkatkan pendapatan dan profitabilitas
Dengan mengotomatiskan operasi penjualan, menyediakan analitik, menghemat waktu Anda untuk membangun hubungan yang bermakna dengan pelanggan, dan memperpendek siklus penjualan Anda, perangkat lunak CRM Anda akan melakukan yang terbaik untuk bisnis Anda ini akan membantu Anda mendapatkan pendapatan dan profitabilitas yang lebih tinggi.
Snov.io
Snov.io adalah solusi otomatisasi penjualan yang menawarkan seperangkat alat yang dapat digunakan perusahaan Anda, yang dilengkapi dengan perangkat lunak CRM gratis dengan setiap paket (termasuk freemium-nya).
Kelebihan
Snov.io tahu apa yang Anda inginkan ketika Anda mengatur proses penjualan Anda kesederhanaan, multifungsi, dan hasil. Dengan platform multifungsi ini, Anda dapat menghasilkan dan memverifikasi prospek dalam waktu singkat, meningkatkan penjangkauan dingin dan pemeliharaan prospek dengan pesan email terpicu yang sangat dipersonalisasi, mengotomatiskan tindak lanjut, dan melacak keterlibatan langsung dari Gmail Anda.
CRM gratisnya tersedia dengan setiap paket harga (termasuk freemium XS-nya) dan memungkinkan Anda membangun saluran khusus, mengelola kesepakatan dengan tim Anda, dan meningkatkan pendapatan tanpa biaya tambahan!
Selain itu, Snov.io memungkinkan Anda untuk meneliti pesaing Anda dan mendapatkan motivasi untuk memenangkan permainan dengan produk yang luar biasa. Selain itu, ia menawarkan opsi integrasi yang kuat sehingga Anda dapat menyinkronkan dengan aplikasi pemasaran dan penjualan multi-saluran, platform dukungan pelanggan, CRM, dll.
Dan yang paling penting, Snov.io adalah salah satu solusi termurah sebagai multitool penjualan. Seperti pisau Swiss untuk dijual😉.
Kontra
Karena Snov.io CRM cukup baru, beberapa fitur CRM mungkin kurang, seperti kalender tugas tim bersama, impor data, atau analitik mendalam. Rilis fitur-fitur ini direncanakan, tetapi Anda harus menunggu.
Pipedrive
Perangkat lunak CRM penjualan Pipedrive adalah solusi yang berfokus pada bisnis kecil dengan beberapa fungsi praktis penjualan.
Kelebihan
Platform ini dapat membanggakan antarmuka yang ramah pengguna dan fitur-fitur canggih untuk membantu tim Anda membangun beberapa saluran penjualan, mengelola prospek dan transaksi, melacak semua komunikasi, mengirim tindak lanjut otomatis, dan mendapatkan laporan yang dapat disesuaikan tentang kinerja penjualan Anda.
Seperti yang mungkin sudah Anda duga, Pipedrive adalah CRM dengan kemampuan integrasi yang kuat, jadi tidak akan ada masalah untuk menyinkronkannya dengan aplikasi favorit Anda.
Kontra
Perangkat lunak CRM Pipedrive tidak memiliki fitur pengiriman email masuk, jadi Anda harus menggunakan platform lain untuk komunikasi email reguler Anda dengan prospek penjualan. Itulah yang membuat integrasinya dengan Snov.io menjadi lebih bermakna.
HubSpot
Perangkat lunak HubSpot CRM tampaknya telah dipersiapkan dengan baik untuk memenuhi kebutuhan Anda.
Kelebihan
Anda dapat memulai dengan solusi perangkat lunak CRM gratis HubSpot. Anda akan menikmati seluruh operasi penjualan Anda di dasbor yang jelas, mendapatkan laporan waktu nyata tentang aktivitas penjualan Anda, mengakses data berharga tentang kinerja tim penjualan Anda, dan membangun program pelatihan penjualan Anda.
Selain itu, perangkat lunak CRM ini akan membekali Anda dengan alat untuk memiliki koneksi konstan dengan prospek Anda, seperti penjadwalan pertemuan gratis, obrolan langsung, templat email , pelacakan email , dan yang lainnya.
Kontra
Apa yang mungkin menjadi masalah menggunakan HubSpot adalah opsi penyesuaian yang terbatas. Segera setelah bisnis Anda menjadi lebih matang, pada akhirnya Anda perlu membeli paket yang lebih canggih untuk meningkatkan kemampuan CRM penjualan ini.